2.485 Front Liner Berkompetisi Hadirkan Layanan Terbaik di Kontes Layanan Honda Nasional

Sebagai bentuk konsistensi menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen, PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional 2016. Sebanyak 2.485 peserta unjuk kemampuan dan kompetensinya dalam ajang bergengsi yang menginjak pelaksanaan ke 9 ini.

Kontes layanan Honda merupakan salah satu upaya yang secara kontinu diselenggarakan AHM guna mengasah keterampilan dan meningkatkan kualitas ujung tombak pelayanan terhadap konsumen di Tanah Air. Adapun ajang Kontes Layanan Honda Nasional ini terdiri dari tiga kategori, yaitu kategori Front Line People (FLP), Deliveryman, dan Pimpinan Jaringan Honda.fl

Kategori FLP diikuti sebanyak 1.671 peserta yang terdiri dari Sales Counter, Salesman, Petugas Administrasi, Front Desk Officer, dan Sales Counter Part. Kategori Deliveryman diikuti sebanyak 460 peserta yang merupakan petugas pengantaran sepeda motor Honda, dan kategori Pimpinan Jaringan Honda diikuti oleh 354 penanggung jawab AHASS, Showroom, dan Honda Exclusive Parts Shop (HEPS).

Sebelum memasuki penilaian tahap nasional, peserta sudah terlebih dahulu diuji kemampuan dan kompetensinya di tingkat regional oleh 29 jaringan Main Dealer Honda di seluruh Indonesia mulai November 2015 hingga Januari 2016. Sedangkan pada tahap nasional dilakukan penilain pre contest dimana kontestan diuji berdasarkan beberapa tahapan penilaian. Tahap pertama yaitu mystery shopping dan mistery calling untuk para FLP. Untuk kategori Deliveryman, pengujian yang dilakukan berupa penilaian proses pengantaran sepeda motor Honda hingga sampai di tangan konsumen. Sementara pada kategori Pimpinan Jaringan dilakukan dealer audit.

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati mengatakan AHM secara konsisten akan selalu mendorong peningkatan terhadap kualitas pelayanan serta keterampilan garda terdepan pelayanan konsumen.

“Kami akan selalu berupaya untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen Honda. Para peserta kontes layanan Honda yang lolos hingga babak final merupakan kontestan terbaik yang kami harap dapat menjadi role model dalam melayani konsumen Honda di jaringan. Kami juga berharap dapat memberikan motivasi serta mampu meningkatkan kualitas pelayanan bagi konsumen Honda di seluruh Indonesia.”

Setelah pre contest selanjutnya dilakukan proses karantina di mana ketiga kategori akan melewati beberapa rangkaian penilaian seperti tes tulis, studi kasus, role play, dan lain lain. Puncaknya, sebanyak 41 FLP, 28 Deliveryman, dan 25 pimpinan jaringan Honda terbaik akan bersaing pada Kontes Layanan Honda Nasional yang akan dihelat pada 18 – 21 Juli 2016.

Advertisements

Video Full Body Honda CBR 1000 RR SP

Siang Mas bro sekalian.
Sebenarnya R2M sudah ketemu dengan motor ini saat opening Sabtu lalu, namun baru kali ini bisa icip icip sedikit kegagahan dari motor berkapasitas 1000 cc ini, maklum saat lounching, boot penuh sesak sehingga eksplorasi kurang bisa di maksimalkan.

Akhirnya Senin kemarin diputuskan untuk singgah sebentar sekaligus menukar voucher yang R2M dapatkan saat lounching dulu. img_20160626_110336.jpgR2M sempat menggagahi sebelum satpam datang menegur.. 😀 😀
wuanjrit, Jinjit MasBro..

Sekalian R2M abadikan videonya sekeliling tubuh gagahnya. Cekidot langsung gan.

Gimana, gagahnya kelewatan kan…. Oh iya, Harga OTR Makassar adalah 587.400.000,-
Silahkan di masukkan di daftar tunggu. 😀 😀

AHM Mulai Gelar Kompetisi Keterampilan Mekanik dan Service Advisor 2016

Memasuki tahun pelaksanaan ke-23, PT Astra Honda Motor (AHM) bekerja sama dengan jaringan main dealer sepeda motor Honda se-Indonesia kembali menggelar uji keterampilan teknik bagi mekanik dan service advisor Honda.

Mengusung tema “Satu Hati Raih Prestasi”, kegiatan bertajuk The 23rd Honda Indonesia Technical Skill Contest digelar untuk memotivasi dan mengukur kompetensi para mekanik serta service advisor Honda di jaringan bisnis Honda di Tanah Air. Tahun ini, AHM membuka tiga kategori kontes yang terdiri dari  mekanik regular, service advisor dan mekanik Pre Delivery Inspection (PDI).mekanik2

Proses seleksi dilakukan secara bertahap mulai dari tingkat Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), regional main dealer Honda, dan final kontes yang akan dihelat secara nasional. Seleksi tahap pertama di masing-masing AHASS telah berlangsung sejak Desember 2015 hingga Mei 2016. Saat ini, seleksi tengah memasuki tahap kedua di tingkat provinsi yang diselenggarakan oleh seluruh main dealer Honda hingga Juli mendatang. Puncaknya akan dipilih 27 mekanik AHASS, 27 mekanik PDI, dan 27 service advisor terbaik yang bersaing untuk meraih juara nasional pada final kontes yang akan digelar pada 24-26 Agustus 2016.

Wedijanto Widarso, General Manager Technical Service Division AHM mengatakan untuk menghadirkan layanan purna jual terbaik bagi konsumen, AHM senantiasa berupaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di jaringan purna jual sepeda motor Honda dengan mengasah pengetahuan dan menguji keterampilan mereka.

“Kami berupaya menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen loyal pengguna sepeda motor Honda. Pada tahun ini kami menambahkan kategori baru untuk segmen mekanik menjadi dua, yaitu mekanik regular dan mekanik PDI. Kami berharap melalui uji kompetensi ini kemampuan mekanik dan service advisor Honda akan semakin baik secara teknis maupun non teknis, sehingga dapat memaksimalkan layanan dalam mewujudkan kepuasan konsumen”.

Pada tahap AHASS peserta akan di uji melalui tes tertulis dan praktek. Sebanyak 18.491 mekanik serta 3.754 service advisor Honda berpartisipasi dari berbagai daerah di Indonesia untuk menyelesaikan materi terkait pengetahuan mesin, rangka, kelistrikan, system PGM-FI, tools, dan teknologi Honda. Pada kategori mekanik regular dan PDI Honda, keseluruhan materi dites melalui teknik perawatan, perbaikan dan pemeriksaan sepeda motor. Adapun bagi service advisor Honda, dilakukan uji praktek terkait pemeriksaan sepeda motor, product knowledge, dan customer handling.mekanik

Setelah mengikuti seleksi tahap AHASS, selanjutnya 3.752 mekanik regular, 512 service advisor, dan 352 mekanik PDI terbaik akan kembali diuji pada tahap regional main dealer dengan materi yang lebih mendalam mengenai  analisa teknis, penggunaan alat  bengkel, dan trouble shooting. Sementara itu, bagi mekanik PDI ujian praktek akan berkisar tentang bagaimana mempersiapkan unit sepeda motor sebelum akhirnya diterima dengan baik oleh konsumen, kemampuan mendiagnosa, dan penanganan claim dealer terhadap keluhan pelanggan. Adapun bagi service advisor, penilaian dilakukan dalam bentuk role play atau berupa studi kasus terkait pelayanan terhadap konsumen dan kemampuan dalam menjual produk sepeda motor Honda.

Pemenang kontes ini akan memperebutkan hadiah utama sebuah sepeda motor Honda dan sejumlah uang tunai. Selain itu, mereka juga berkesempatan mewakili Indonesia dalam kompetisi “Asia-Oceania Technical Contest” yang akan diadakan di Vietnam pada akhir tahun ini.

Cara Menyalakan Mesin Truk Full Muatan Dengan Didorong

Malam reader sekalian.
Sesuai judul diatas, pasti banyak yang menganggap susah hal tersebut. Misalnya Truk 6 roda dengan muatan penuh yang sedang mogok dan akinya soak pasti bakal susah untuk di start dorong dan memerlukan puluhan orang pastinya.

Secara praktis sih tinggal cari aki bagus dan jumper, tapi itu perlu waktu lama lagi dan untung jika bawa kabel jumper, tapi ini yang lebih praktis lagi, tanpa menggunakan aki baru, tanpa tenaga manusia untuk mendorong, caranya adalah trengggg….

image

Mendorong mobil dengan mobil lain, tapi posisinya adalah saling membelakang jadi tak ada yang cedera, paling bak truk yang lecet dikit. 😀

Ini R2M dapatkan dari kejadian habis ngantor tadi, maklum, jalur ini adalah jalur truk dan saya salut dengan kekompakan mereka, cuma butuh beberapa menit, langsung mendapatkan bantuan sebelum jalanan menjadi macet.

Safari Ramadhan Honda Temani Konsumen Tunaikan Ibadah dengan Peduli Pendidikan di TPA

Jakarta – Untuk menemani konsumen beribadah selama bulan Ramadhan 1437 H,PT Astra Honda Motor (AHM) bersama dengan jaringan main dealernya menggelar Safari Ramadhan di 181 lokasi tersebar di seluruh Indonesia. Beragam kegiatan promosi disiapkan dan dipadukan dengan aktivitas relegi yang kali ini diarahkan untuk mendukung kegiatan belajar di Taman Pendidikan Alquran (TPA).

Roadshow Safari Ramadhan Honda 2016 diselenggarakan sepanjang bulan puasa mulai dari 11 Juni 2016 hingga 3 Juli 2016. Gelaran besar untuk roadshow Safari Ramadhan diadakan di 6 kota besar di Indonesia dimulai dari Bandung (11 Juni 2016), Sidoarjo (11 Juni 2016), Tegal (18 Juni 2016), Medan (18 Juni 2016), Sampit (25 Juni 2016), serta Makassar (25 Juni 2016). Selain itu, terdapat pula roadshow lainnya yang semakin dekat dengan masyarakat di 175 titik tersebar di berbagai penjuru negeri.

Roadshow sepanjang bulan Ramadhan ini mengusung tema “Satu Hati Sempurnakan Ibadah” yang terbagi dalam 4 kegiatan, yaitu Satu Hati Charity Riding Test, Satu Hati Religious Act, Satu Hati Community Act, dan Satu Hati Celebration of Ramadhan.

Melalui Satu Hati Charity Riding Test, AHM mengajak konsumen yang datang di acara roadshow untuk mencoba motor Honda sekaligus bersedekah. Setiap satu riding test akan dikonversikan oleh AHM dengan 1 buku panduan sholat. Diharapkan dapat terkumpul sekitar 24ribu buku yang didonasikan ke TPA-TPA di setiap wilayah. Untuk kegiatan test ride ini, AHM dan jaringan main dealer menyiapkan line up terbaik motor Honda seperti New Honda Vario 110 eSP, All New Honda BeAT eSP, dan juga Honda Supra X125 untuk dicoba oleh konsumen di setiap kota penyelenggaraan roadshowin

Donasi untuk TPA akan semakin bermakna dengan diadakannya Satu Hati Religious Act. Dalam acara ini digelar kompetisi keagamaan untuk para murid di TPA-TPA sekitar lokasi acara yang meliputi lomba adzan, hafalan Alqurán, serta graffiti islami di mana hadiahnya diberikan ke TPA tempat anak tersebut belajar. AHM menyempurnakan kegiatan di TPA ini dengan menyiapkan THR untuk para pengajar TPA .

Roadshow Safari Ramadhan ini juga melibatkan komunitas Honda dalam kegiatan Satu Hati Community Act berupa konvoi komunitas keliling kota dengan membagikan takjil bagi orang-orang yang membutuhkan. Selain itu, mereka akan mengadakan gotong royong membersihkan musholla yang berada di sekitar lokasi acara roadshow.

Rangkaian Safari Ramadhan Honda akan semakin meriah dengan gelaran Satu Hati Celebration of Ramadhan. Konser dengan menghadirkan artis nasional akan menyemarakkan roadshow Ramadhan Honda ini. Pengunjung juga dapat mengunjungi berbagai stand bazaar yang menyediakan aneka macam hidangan berbuka puasa. Mereka juga dapat membawa sepeda motor Honda kesayangannnya untuk mendapatkan servis gratis dan ganti oli, serta potongan harga untuk berbagai suku cadang HGP selama kegiatan Safari Ramadhan 2016.

General Manager Marketing Planning and Analysis AHM, A. Indraputra mengatakan dengan semangat Satu Hati, AHM ingin menemani konsumen setianya menjalani ibadah puasa dengan mengajak mereka terlibat dalam kegiatan sosial yang bermanfaat bagi orang lain.

“Melalui kegiatan Safari Ramadhan ini, kami berharap dapat mendukung masyarakat untuk semakin menyempurnakan ibadahnya dan memberikan manfaat bagi masyarakat luas. Oleh karena itu, kami tidak hanya mengadakan promo dan layanan khusus saja. Kami berusaha berbagi dengan sesama melalui pengkonversian kegiatan riding test menjadi sumbangan buku panduan sholat bagi TPA di setiap kota,” ujar A. Indraputra.

AHM dan jaringan main dealernya juga memberikan apresiasi kepada para konsumennya yang melakukan pembelian pada acara roadshow Safari Ramadhan 2016. Selain potongan harga yang menarik, konsumen yang membeli sepeda motor Honda tipe apa saja untuk mendapat kesempatan memenangkan hadiah senilai Rp 2,5 juta.

Selain kegiatan diatas, AHM bersama jaringan main dealernya, juga mengadakan kegiatan Musholla Jelajah Negeri. Tim khusus akan mengunjungi tempat roadshow hingga pusat keramaian untuk mendirikan musholla sementara setiap hari dari waktu dzuhur hingga isya. Musholla keliling ini menyediakan tempat sholat dan juga berbagi bingkisan ramadhan untuk jamaah dengan total target sekitar 100ribu jamaah. Kegiatan ini juga akan diisi dengan edukasi praktik sholat dan ibadah bagi para jamaah

3 Roda penyiram taman di hajar Avansa

Sore reader sekalian.
Kejadian tadi pagi di fly over jl. AP Pettarani Makassar, 3 roda yang dimodif menggunakan tanki air khusus untuk menyiram taman jalan ini mendapat perlakuan tisak senonoh dari se ekor avanza putih.

image

Viar 3 roda ini akhirnya tergeletak terbujur di jalan setelah pelaku menghantamnya dati belakang.

Sang pelaku pun akhirnya mendapat luka yanh cukup parah dibagian depannya.

image

Mungkin karena buru buru sehingga avanza ini tidak melihat sang korban yang sedang bekerja mencari nafkah berada di depan dan tak sempat untuk menghindari.

Tetap hati hati rider sekalian.