Pengalaman Pertama Mencoba Layanan Honda CARE, Betul-Betul Manjakan Konsumen

Siang Sobat sekalian.
Setelah puluhan tahun memakai motor Honda, akhirnya hari ini R2M mencoba untuk mendapatkan sebuah fasilitas yang merupakan salah satu andalan Astra motor dalam setiap iklan dan brosur yang mereka sajikan sebagai bahan promosi.

Yup, apalagi kalau bukan sesuai judul yaitu Honda CARE atau Customer Assistance Road Emergency, yang saat ini untuk kota Makassar sudah tersedia sebanyak 30 unit sepeda motor ditambah unit-unit lain di dealer-dealer Honda kabupaten.

Sebenarnya bukan motor R2M yang mengalami masalah, namun salah seorang teman kerja yang tiap hari memakai Honda Beat karbu sebagai tunggangan sehari-hari, dan hari ini mengalami kendala setelah tiba di kantor, starter tangan tidak berfungsi serta starter kaki mengalami loss atau tidak bisa kembali ke atas setelah di kick.

Dia pun menanyakan tentang bengkel yang bisa dipanggil namun akhirnya R2M menyarankan untuk menggunakan jasa Honda CARE saja, setelah itu akan ditanyakan tentang ciri-ciri kerusakan serta posisi kendaraann yang kemudian Astra CARE akan memerintahkan dealer terdekat yang mempunya motor Honda CARE untuk segera meluncur kelokasi.

Posisi motor saat itu adalah di Samata Gowa yang kemudian dihampiri oleh 2 teknisi dari Dealer Honda Antang yang merupakan dealer paling dekat, mereka datang kurang lebih 40 menit setelah di telpon.

Cek unit yang bermasalah dan kemudian diskusi singkat tentang kerusakan serta estimasi biaya yang akan dikeluarkan untuk memperbaiki masalah ini, kalau kerusakan tidak bisa ditangani ditempat maka akan dibawa ke bengkel AHASS untuk diperbaiki, namun bila bisa langsung ditempat, maka akan dieksekusi langsung.

Berhubung kali ini cukup kompleks masalahnya, akhirnya diputuskan untuk dibawa saja kebengkel dan sore hari nanti akan dibawakan keposisi semula.

R2M merasa layanan ini memang benar-benar bisa memanjakan konsumen dan sangat memuaskan,  hanya berselang beberapa saat, kru Honda CARE sudah sampai ditempat dan plusnya lagi, unit akan dikembalikan kekantor, jadi sang pemilik tinggal duduk-duduk manis menikmati secangkir kopi. 😀

Bagi yang berminat menikmati layanan prima ini, dapat diakses melalui nomor 0812–1000–6006 (SMS & telepon).

• MotoGP Hungaria, Pecco Bagnaia telah Kehilangan Motivasi
• Akhirnya Yamaha konfirmasi Jadwal Debut prototipe V4 MotoGP
• Posisi 4 MotoGP Hungaria Jorge Martin “Aprilia RS GP Makin Nyaman”
• Jack Miller bernapas lega, Yamaha gagal Dapat Penggantinya
• Honda Rekrut Bintang MotoGP Baru Gantikan Somkiat Chantra
• Warna Baru Skutik Premium New Honda Stylo 160 Makin Mewah
• Kenapa Valentino Rossi Tidak ikut dalam Parade Legenda MotoGP Austria
• Luca Marini Tetap di HRC, Moreira dikaitkan dengan LCR
• Bidik Kemenangan di Mandalika, Astra Honda dan CBR Series Siap Melesat
• KLHN 2025 Hadirkan Semangat Layanan “Lebih Dekat, Lebih Hangat” Bagi Konsumen Motor Honda
• Update Stability Control ECU tidak disuka Marc Marquez
• Fitur elektronik Baru Akan Diperkenalkan di MotoGP Austria
• Marc Marquez Tak Pernah Menang di GP Austria, Apakah Akan Pecah Tahun ini?
• Gosip Panas, Jack Miller gantikan Alex Rins di Tim Pabrikan Yamaha
• Toprak Razgatlioglu bisa uji coba motor Yamaha MotoGP lebih awal