Pengalaman Pertama Mencoba Layanan Honda CARE, Betul-Betul Manjakan Konsumen

Siang Sobat sekalian.
Setelah puluhan tahun memakai motor Honda, akhirnya hari ini R2M mencoba untuk mendapatkan sebuah fasilitas yang merupakan salah satu andalan Astra motor dalam setiap iklan dan brosur yang mereka sajikan sebagai bahan promosi.

Yup, apalagi kalau bukan sesuai judul yaitu Honda CARE atau Customer Assistance Road Emergency, yang saat ini untuk kota Makassar sudah tersedia sebanyak 30 unit sepeda motor ditambah unit-unit lain di dealer-dealer Honda kabupaten.

Sebenarnya bukan motor R2M yang mengalami masalah, namun salah seorang teman kerja yang tiap hari memakai Honda Beat karbu sebagai tunggangan sehari-hari, dan hari ini mengalami kendala setelah tiba di kantor, starter tangan tidak berfungsi serta starter kaki mengalami loss atau tidak bisa kembali ke atas setelah di kick.

Dia pun menanyakan tentang bengkel yang bisa dipanggil namun akhirnya R2M menyarankan untuk menggunakan jasa Honda CARE saja, setelah itu akan ditanyakan tentang ciri-ciri kerusakan serta posisi kendaraann yang kemudian Astra CARE akan memerintahkan dealer terdekat yang mempunya motor Honda CARE untuk segera meluncur kelokasi.

Posisi motor saat itu adalah di Samata Gowa yang kemudian dihampiri oleh 2 teknisi dari Dealer Honda Antang yang merupakan dealer paling dekat, mereka datang kurang lebih 40 menit setelah di telpon.

Cek unit yang bermasalah dan kemudian diskusi singkat tentang kerusakan serta estimasi biaya yang akan dikeluarkan untuk memperbaiki masalah ini, kalau kerusakan tidak bisa ditangani ditempat maka akan dibawa ke bengkel AHASS untuk diperbaiki, namun bila bisa langsung ditempat, maka akan dieksekusi langsung.

Berhubung kali ini cukup kompleks masalahnya, akhirnya diputuskan untuk dibawa saja kebengkel dan sore hari nanti akan dibawakan keposisi semula.

R2M merasa layanan ini memang benar-benar bisa memanjakan konsumen dan sangat memuaskan,  hanya berselang beberapa saat, kru Honda CARE sudah sampai ditempat dan plusnya lagi, unit akan dikembalikan kekantor, jadi sang pemilik tinggal duduk-duduk manis menikmati secangkir kopi. 😀

Bagi yang berminat menikmati layanan prima ini, dapat diakses melalui nomor 0812–1000–6006 (SMS & telepon).

• Hasil Kualifikasi MotoGP Aragon 2021, Bagnaia Pole Position, Vinales Bagaimana?
• Penampakan Utuh Yamaha R15 Generasi ke 4 alias R15M
• Bertabur Promo dan Hadiah, Asmo Sulsel Gelar Honda Virtual Exhibition
• Honda Monkey 2021 Kini Tampil Semakin Beda dan Bergaya
• Motor Legendaris Honda Super Cub C125 Dirilis Makin Stylish dan Unik
• Honda Gandeng UMKM Makassar-Gowa Melalui Aplikasi MotorkuX
• Astra Motor Bersama Komunitas Honda Beat Salurkan Donasi Qurban
• AHASS Beri Layanan Servis Gratis Korban Banjir Wajo
• Maveric Vinales Cerai Lebih Cepat dengan Yamaha di 2021
• Hasil Race MotoGP Belanda 2021, Quartararo Menang, Vinales Mojok
• Warna Baru New CB150 Verza Kini Semakin Gagah 
• Honda Sport Motoshow, Astra Motor Sulsel Beri Diskon Hingga Rp 6,5 Juta
• Astra Motor Sulsel Resmi Luncurkan All New CB150R Streetfire
• Warna Baru Yamaha XSR 155 Matte Green, Makin Klasik
• Makin Gagah, AHM Perkenalkan Honda All New CB150R Streetfire