Pengalaman Pertama Mencoba Layanan Honda CARE, Betul-Betul Manjakan Konsumen
Siang Sobat sekalian.
Setelah puluhan tahun memakai motor Honda, akhirnya hari ini R2M mencoba untuk mendapatkan sebuah fasilitas yang merupakan salah satu andalan Astra motor dalam setiap iklan dan brosur yang mereka sajikan sebagai bahan promosi.
Yup, apalagi kalau bukan sesuai judul yaitu Honda CARE atau Customer Assistance Road Emergency, yang saat ini untuk kota Makassar sudah tersedia sebanyak 30 unit sepeda motor ditambah unit-unit lain di dealer-dealer Honda kabupaten.
Sebenarnya bukan motor R2M yang mengalami masalah, namun salah seorang teman kerja yang tiap hari memakai Honda Beat karbu sebagai tunggangan sehari-hari, dan hari ini mengalami kendala setelah tiba di kantor, starter tangan tidak berfungsi serta starter kaki mengalami loss atau tidak bisa kembali ke atas setelah di kick.
Dia pun menanyakan tentang bengkel yang bisa dipanggil namun akhirnya R2M menyarankan untuk menggunakan jasa Honda CARE saja, setelah itu akan ditanyakan tentang ciri-ciri kerusakan serta posisi kendaraann yang kemudian Astra CARE akan memerintahkan dealer terdekat yang mempunya motor Honda CARE untuk segera meluncur kelokasi.
Posisi motor saat itu adalah di Samata Gowa yang kemudian dihampiri oleh 2 teknisi dari Dealer Honda Antang yang merupakan dealer paling dekat, mereka datang kurang lebih 40 menit setelah di telpon.
Cek unit yang bermasalah dan kemudian diskusi singkat tentang kerusakan serta estimasi biaya yang akan dikeluarkan untuk memperbaiki masalah ini, kalau kerusakan tidak bisa ditangani ditempat maka akan dibawa ke bengkel AHASS untuk diperbaiki, namun bila bisa langsung ditempat, maka akan dieksekusi langsung.
Berhubung kali ini cukup kompleks masalahnya, akhirnya diputuskan untuk dibawa saja kebengkel dan sore hari nanti akan dibawakan keposisi semula.
R2M merasa layanan ini memang benar-benar bisa memanjakan konsumen dan sangat memuaskan, hanya berselang beberapa saat, kru Honda CARE sudah sampai ditempat dan plusnya lagi, unit akan dikembalikan kekantor, jadi sang pemilik tinggal duduk-duduk manis menikmati secangkir kopi. 😀
Bagi yang berminat menikmati layanan prima ini, dapat diakses melalui nomor 0812–1000–6006 (SMS & telepon).
- Tes MotoGP Valencia: Dani Pedrosa: Marc Marquez tersenyum “bukan kabar baik untuk kompetisi”
- Hasil Test Pramusim MotoGP Valencia 2023, Marquez Mengejutkan
- Penampakan Pertama Marc Marquez Bersama Ducati
- Resmi, Luca Marini menggantikan Marc Marquez di Repsol Honda 2024
- Asmo Sulsel Siapkan Beragam Aktivasi Menarik di Honda AT Family Day 2023
- Semakin Mewah, New Honda PCX160 Hadir dengan Warna Baru
- Pebalap Honda Veda Ega Pratama Panen Rekor di Asia Talent Cup 2023
- Bagnaia Siap Balas Agresivitas Martin di Sprint Race MotoGP Qatar
- Hasil Kualifikasi MotoGP Losail Qatar 2023, Luca Marini Catat Rekor
- Nonton Sprint Race MotoGP Qatar Hari Ini, Live Streaming di sini
- Gelar Sudah Diraih, Veda Ega Fokus Ukir Sejarah dan Rekor di IATC 2023
- E-Scooter Lambretta Elettra diperkenalkan di EICMA 2023
- Vinales Mengakui Pindah dari Suzuki ke Yamaha adalah Kesalahan
- Luca Marini on his way to Honda with a two-year contract
- Marc Marquez Sebut Luca Marini Sebagai Pengganti Dirinya
